WhatsApp bot
para negocios CR
Un negocio no debería depender de que el dueño esté disponible 24/7 para responder mensajes. Automatizamos los procesos repetitivos de WhatsApp para que tu tiempo se use en lo que importa.
Procesos que automatizamos
En Costa Rica, WhatsApp es la principal herramienta de comunicación entre negocios y clientes — pero responder manualmente cada mensaje es un trabajo de tiempo completo. Nuestros sistemas de automatización están diseñados para el mercado costarricense: entienden el contexto local, trabajan en el idioma de tus clientes y se integran con las herramientas que ya usás. Cada proceso automatizado libera horas de trabajo que podés dedicar a lo que realmente hace crecer tu negocio. Conocé nuestros planes y precios o revisá cómo una página web profesional puede complementar tu automatización de WhatsApp.
Pedidos automáticos
El cliente escribe "quiero pedir X" y el sistema registra el pedido, confirma disponibilidad y responde — sin que vos intervengas. El proceso completo, desde la consulta hasta la confirmación, ocurre en segundos, no en horas. Para restaurantes, reposterías y negocios de delivery en Costa Rica, esto significa recuperar tiempo que antes se perdía respondiendo el mismo mensaje decenas de veces al día. El dueño recibe un resumen organizado de cada pedido, listo para procesar.
Cotizaciones en tiempo real
Precios, disponibilidad y opciones de tu catálogo respondidas automáticamente 24/7, sin que el dueño tenga que estar al teléfono. La automatización calcula el precio según las variables que definas — cantidad, zona de entrega, tipo de producto — y entrega una cotización precisa en segundos. Tus clientes en San José, Heredia o Alajuela reciben respuesta inmediata, incluso a las 10pm cuando ya cerraste. Sin demoras que hacen que el prospecto busque a la competencia.
Agendamiento de citas
Consulta de disponibilidad, reserva de hora y recordatorio automático el día anterior — sin intervención humana. El sistema verifica el calendario en tiempo real, bloquea el espacio reservado y envía la confirmación al cliente con los detalles de su cita. Funciona para clínicas, salones, coaches y cualquier negocio que trabaja por turnos. Los recordatorios automáticos reducen el ausentismo en más de un 30% en comparación con agendamiento manual.
FAQ automatizado
Las 20 preguntas más frecuentes de tus clientes respondidas al instante — horarios, precios, ubicación, métodos de pago. En lugar de repetir las mismas respuestas 40 veces al día, el bot gestiona esas conversaciones mientras vos te enfocás en cerrar ventas o atender clientes que requieren atención personalizada. El dueño define las preguntas y respuestas una sola vez; el sistema las actualiza cuando cambia algo. Ideal para negocios costarricenses con alto volumen de mensajes.
Notificaciones de estado
"Tu pedido está listo", "Tu cita es mañana a las 10am", "Tu pago fue recibido" — enviadas automáticamente al cliente sin trabajo manual. Estas notificaciones mejoran la percepción de profesionalismo de tu negocio y eliminan el "¿cómo va mi pedido?" que interrumpe tu jornada constantemente. El cliente se siente informado en todo momento, vos trabajás sin interrupciones. Un detalle que diferencia un negocio organizado de uno que parece improvisado.
Integración con tu sistema
Conectado a tu inventario, Google Sheets, calendario o CRM actual. La automatización mejora lo que ya tenés, no lo reemplaza. No necesitás migrar a una plataforma nueva ni cambiar tu forma de trabajar — el sistema se adapta a tus herramientas existentes y empieza a funcionar desde el primer día. Si usás una hoja de cálculo para controlar stock, el bot puede verificarla antes de confirmar disponibilidad a cada cliente.
Funciona para cualquier negocio en CR
Preguntas sobre automatización de WhatsApp
¿Cuánto cuesta un bot de WhatsApp para negocios en Costa Rica?
El costo depende del nivel de complejidad de los flujos automatizados. Los proyectos de automatización arrancan desde ₡120,000 mensuales en nuestro plan Starter e incluyen configuración inicial, flujos básicos de respuesta y mantenimiento. Podés ver los detalles en nuestra página de precios en bmdigitalcr.com/#precios.
¿Necesito el WhatsApp Business API o funciona con el WhatsApp normal?
Para automatizaciones básicas como respuestas rápidas y menús de botones, funciona con WhatsApp Business estándar. Para flujos avanzados con integración a sistemas externos, notificaciones masivas o múltiples agentes, se requiere acceso a la API oficial de WhatsApp Business, que gestionamos nosotros en nombre del cliente.
¿Cuánto tiempo tarda en implementarse la automatización?
Un sistema de automatización básico — respuestas a preguntas frecuentes, toma de pedidos y confirmaciones — puede estar funcionando en 1 a 2 semanas. Integraciones más complejas con inventario, calendarios o CRM requieren 3 a 4 semanas de configuración y pruebas.
¿Qué tan difícil es para mis clientes interactuar con el bot?
El bot usa botones, listas de opciones y mensajes de texto natural — exactamente como ya usan WhatsApp. No requiere que el cliente aprenda nada nuevo. Si en algún punto el cliente necesita hablar con una persona, el sistema transfiere la conversación al número del dueño o encargado sin interrumpir el flujo.
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